Welkom bij de Chic Verkoop FAQ-pagina! Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, bestellingen, verzending en meer. Mocht uw vraag hier niet tussen staan, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected].
Over Chic Verkoop
Wat is Chic Verkoop?
Chic Verkoop is een online modeboetiek gespecialiseerd in betaalbare en stijlvolle dameskleding. Ons assortiment omvat jurken, rokken, shorts, bermuda’s en tops/blouses voor vrouwen die houden van tijdloze elegantie met een vleugje moderne flair.
Wat maakt Chic Verkoop uniek?
Wij combineren betaalbaarheid met kwaliteit en stijl. Onze collectie is zorgvuldig samengesteld voor vrouwen die waarde hechten aan zowel comfort als modebewustzijn. Met wereldwijde verzending en uitstekende klantenservice maken we stijlvolle mode toegankelijk voor iedereen.
Producten
Wat voor soort producten verkoopt Chic Verkoop?
Onze collectie bestaat uit:
- Jurken voor dames – perfect voor elke gelegenheid
- Rokken voor dames – van casual tot elegant
- Shorts & bermuda’s – comfortabel en stijlvol
- Tops & blouses – veelzijdige basisstukken voor elke outfit
Hoe kies ik de juiste maat?
Elk product heeft een gedetailleerde maattabel. Wij raden aan uw maten te meten en deze te vergelijken met onze tabel voor de beste pasvorm. Mocht u twijfelen tussen twee maten, kies dan voor de grotere maat voor meer comfort.
Zijn jullie producten op voorraad?
Alle getoonde producten zijn direct uit voorraad leverbaar. Mocht een artikel tijdelijk niet beschikbaar zijn, dan wordt dit duidelijk aangegeven op de productpagina.
Bestellen & Betaling
Welke betaalmethoden accepteert Chic Verkoop?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Absoluut! Wij gebruiken geavanceerde encryptietechnologie om al uw betalingsgegevens te beschermen. Wij slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
U kunt uw bestelling wijzigen of annuleren zolang deze nog niet is verwerkt voor verzending (binnen 1-2 werkdagen na bestelling). Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected].
Verzending & Levering
Waar verzendt Chic Verkoop naartoe?
Wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van enkele Aziatische en afgelegen gebieden. Tijdens het afrekenen ziet u automatisch of verzending naar uw adres mogelijk is.
Wat zijn de verzendopties en -kosten?
Wij bieden twee verzendopties:
- Standaardverzending – €12,95 via DHL of FedEx: Levering binnen 10-15 werkdagen na verzending
- Gratis Verzending via EMS voor bestellingen boven €50: Levering binnen 15-25 werkdagen na verzending
Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie. Hiermee kunt u de status van uw zending volgen via de website van de vervoerder (DHL, FedEx of EMS).
Wat als mijn pakket vertraging heeft?
Hoewel we alles doen om uw bestelling op tijd te leveren, kunnen onvoorziene omstandigheden soms vertraging veroorzaken. Bij aanhoudende vertraging kunt u contact met ons opnemen voor assistentie.
Retourneren & Terugbetalingen
Wat is het retourbeleid van Chic Verkoop?
U kunt artikelen binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. De producten moeten ongedragen, ongewassen en in de originele verpakking zijn met alle labels nog bevestigd.
Hoe vraag ik een retour aan?
Stuur een e-mail naar [email protected] met uw bestelnummer en de artikelen die u wilt retourneren. Wij sturen u dan verdere instructies.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw terugbetaling binnen 5 werkdagen. Het kan daarna nog enkele dagen duren voordat het bedrag op uw rekening staat, afhankelijk van uw bank.
Moet ik de verzendkosten betalen voor retouren?
De kosten voor het retourneren van artikelen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of incorrect is geleverd.
Account & Contact
Hoe maak ik een account aan?
Tijdens het afrekenproces kunt u ervoor kiezen een account aan te maken. Dit is niet verplicht, maar maakt toekomstige aankopen wel eenvoudiger en stelt u in staat uw bestelgeschiedenis te bekijken.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Klik op “Wachtwoord vergeten” op de inlogpagina en volg de instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Hoe kan ik contact opnemen met Chic Verkoop?
U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons klantenserviceteam staat klaar om al uw vragen te beantwoorden.
Tips van onze stylisten
- Combineer meerdere items in één bestelling om te profiteren van onze gratis verzending bij aankopen boven €50
- Mix en match onze tops met rokken of shorts voor complete looks
- Bekijk onze jurken voor elegante oplossingen die moeiteloos stijl bieden
- Volg ons op sociale media voor stylingtips en nieuwe collecties
Bedankt voor uw interesse in Chic Verkoop! Wij hopen dat u geniet van uw aankopen en staan altijd klaar om u te helpen met al uw vragen over onze stijlvolle collectie dameskleding.